1. Ksiegarnia internetowa ehotelarz books, działajaca pod adresem www.ehotelarz.com, prowadzona jest przez firme "Wolinski & Hotel" Zarzadzanie Doradztwo Szkolenia Robert Wolinski z siedziba w Elblagu przy ul. Fromborskiej 7/III/5. Firma uzyskała wpis do ewidencji działalnosci gospodarczej pod numerem 32672, numer NIP 578-155-38-99 i Regon 171014890.
2. Ksiegarnia ehotelarz books umożliwia dokonywanie zakupów za posrednictwem Internetu.
3. Korzystanie z ksiegarni ehotelarz books oznacza akceptacje niniejszego regulaminu.
4. Wszystkie prezentowane w ofercie pozycje ksiażkowe sa dostepne w magazynie.
5. Każda pozycja w ksiegarni zawiera dokładny opis zgodny ze stanem faktycznym ksiażki (Kryteria oceny w linku Ocena stanu ksiażek).
6. Ceny towarów znajdujacych się w ksiegarni podane sa w złotych polskich i zawieraja podatek VAT.
7. Cena podana przy każdej pozycji jest wiażaca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Ksiegarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujacych się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach ksiegarni badz wprowadzania w nich zmian.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEN

8. Zamówienia dokonuje się na stronie ksiegarni www.ehotelarz.com poprzez formularz zamówieniowy 24 godziny na dobę przez cały rok.
W wyjatkowych sytuacjach również telefonicznie pod numerem 055 234 84 37.
9. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i swięta, rozpatrywane sa następnego dnia roboczego.
10. W przypadku, kiedy ksiegarnia bedzie czasowo nieczynna, informacja ta bedzie zamieszczona na stronie głównej ksiegarni. Wszelkie złożone do tej pory zamówienia zostana zrealizowane.
11. Po otrzymaniu zamówienia na formularzu, ksiegarnia wysyła klientowi
e-mailem informacje o jego przyjeciu z prosba jego potwierdzenia (najpózniej w ciagu 3 dni).
12. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
13. Zamówienie nie zostanie przyjete do realizacji w przypadku:
- zamieszczenia na formularzu niekompletnych lub błednych danych
- braku potwierdzenia złożenia zamówienia (w ciagu 3 dni)
14. W przypadku wystapienia okolicznosci uniemożliwiajacych całkowicie lub czasowo realizacje złożonego zamówienia, ksiegarnia zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiazuje sie niezwłocznie powiadomic zamawiajacego.
15. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, zgodnie z danymi podanymi w formularzu zamówienia (w tym numer NIP).

PŁATNOSC I WYSYŁKA

16. Zamówione towary sa dostarczane do klienta, pod adres i w sposób wskazany w formularzu zamówien - za posrednictwem Poczty Polskiej.
17. Do każdego zamówienia i faktury doliczane sa koszty przesyłki, które wynosza:
- przesyłka pocztowa za pobraniem: 9,50 zł z VAT
- przesyłka pocztowa przy płatnosci przelewem: 6 zł z VAT
18. Jeżeli wartosc zamówienia przekroczy 300 zł brutto, koszty przesyłki ponosi ksiegarnia (wysyłka tylko na terenie kraju)
19. Ksiegarnia akceptuje nastepujace formy płatnosci:
- płatnosc za pobraniem: zapłata za towar nastepuje dopiero przy odbiorze na poczcie lub listonoszowi,
- przedpłata na konto w formie przelewu lub wpłaty: płatnosci za zamówiony towar wraz z kosztami przesyłki należy dokonać na nastepujace konto bankowe:

ZWROTY

22. Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnowac z towaru zakupionego w naszej ksiegarni bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
23. Zwracany towar należy odsyłac razem z otrzymana faktura oraz pismem informujacym, że dany towar zostaje odesłany na zasadach zwrotu. Ponadto należy podać dokładne dane klienta wraz z numerem konta bankowego, na które maja być odesłane pieniadze. Zwracany towar należy bezpiecznie zapakowac i na przesyłce w widocznym miejscu napisac "zwrot".
24. Ksiegarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciagu 5 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru do ksiegarni nie podlega zwrotowi.
25. Ksiegarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiazuja przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialnosci za szkodę wyrzadzona przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz. 271.